プライバシーポリシー

Bsharp（以下「当店」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名	石井有馬（Bsharp）
個人情報保護管理者	石井有馬
所在地・電話番号	お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。下記のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
お問い合わせ窓口	LINE 公式アカウントサイト内お問い合わせフォームメール hello@bsharp-life.jp

2. 取得する個人情報と取得方法

当店は、以下の個人情報を取得することがあります。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス
配送先情報（お届け先の氏名・住所・電話番号）
注文内容、購入・返品・交換の履歴、カートに追加した商品、配送の状況などの取引情報
決済に関する情報（クレジットカード番号等は決済代行会社が取り扱い、当店では保持しません）
アカウント情報（メールアドレス、パスワード、各種設定）
お問い合わせの内容
LINE 公式アカウントの友だちの情報（LINE のユーザー識別子、表示名、プロフィール画像）と、トークでのやり取り（送っていただいた画像等を含みます）、アンケートへのご回答
LINE の友だちとご注文・お客様の情報との対応
Cookie、アクセスログ、IP アドレス、端末・ブラウザ情報、サイトの閲覧・操作の記録（詳細はCookieポリシー）

これらは、次のいずれかの方法で取得します。

お客様から直接：ご注文、アカウント登録、お問い合わせ、LINE でのやり取りなどの際にご入力・ご提供いただく
サービスのご利用に伴い自動的に：Cookie や類似の技術を通じて収集する
業務委託先から：EC サイト運営基盤（Shopify）、決済代行会社、配送業者が当店に代わって取り扱った情報を受け取る
LINE ヤフー株式会社から：当店の LINE 公式アカウントを友だちに追加いただいたときに、LINE のユーザー識別子とプロフィールを受け取る

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

商品の発送、代金の決済、アフターサービスなど、ご注文に関する業務の遂行
注文内容の確認、お問い合わせ・ご連絡への対応（LINE でのお問い合わせに、つないだご注文を確かめてお答えすることを含みます）
新商品・キャンペーン等のご案内（メールマガジン・LINE 配信。配信停止はいつでも可能です）
ご購入の履歴、サイトの閲覧の履歴、LINE でのやり取りやアンケートへのご回答などを分析し、お客様の関心に応じて、LINE 配信やメールでご案内する商品・キャンペーンの内容を出し分けること
サービス・商品の改善、サイトの利便性向上のための分析
お客様の関心に沿った広告の配信および効果測定
不正利用・不正アクセスの検知と防止、本人確認
法令に基づく対応、その他上記に付随する業務

4. 第三者提供

当店は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要があり、同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
下記「業務委託」に該当する場合

5. 業務委託

当店は、EC サイトの運営、決済、商品の配送、アクセス解析、お客様対応などの業務を外部に委託し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。委託先に対しては、契約により個人情報の適切な取扱いを義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国にある委託先

委託先には外国の事業者が含まれ、お客様の個人情報が外国で取り扱われる場合があります。これらの事業者は、個人情報の保護のための措置を講じています。当該国の名称、その国の個人情報の保護に関する制度、事業者が講じている措置については、下記のお問い合わせ窓口よりご請求いただければ、遅滞なく情報を提供いたします。

7. Shopify との関係

当ストアは Shopify のプラットフォーム上で運営されています。 Shopify は、当店の委託先として個人情報を取り扱うほか、Shopify 自身のサービスの提供・改善のためにお客様の情報を取り扱う場合があります。Shopify による個人情報の取扱いおよびお客様の権利については、 Shopify 消費者プライバシーポリシーをご確認ください。

8. Cookie・アクセス解析

当店は、サイトの利便性向上とアクセス解析のために Cookie 等の技術を利用し、一部の情報を外部サービスへ送信します。送信先・送信される情報・無効化の方法は Cookieポリシーに記載しています。

9. 外部サイトへのリンク

当ストアには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトにおける個人情報の取扱いについて、当店は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 未成年者の個人情報

当ストアは未成年者を主たる対象としておりません。未成年の方がご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。保護者の方の同意なく個人情報をご提供いただいたことが判明した場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。法令により保存が義務づけられたものを除き、速やかに削除いたします。

11. 安全管理措置

当店は、個人データの漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。講じている措置の内容（外国において個人データを取り扱う場合の外的環境の把握を含みます）は、下記のお問い合わせ窓口よりご請求いただければ、遅滞なく回答いたします。

12. 個人情報の保有期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令により保存が義務づけられた期間に限り保有し、その後は速やかに消去または廃棄します。ご注文に関する記録は、税法等で保存が義務づけられた期間（原則 7 年）保存します。

13. 開示・訂正・利用停止等のご請求と苦情の申出先

ご本人またはその代理人からの求めにより、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止に応じます。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。ただし、法令により保存が義務づけられたものは消去できない場合があります。 手数料はいただきません。

当店の個人情報の取扱いに関するご意見・苦情も、同じ窓口で承ります。また、個人情報保護委員会に対して申出を行うこともできます。

14. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、上記のご請求は、以下までご連絡ください。

15. 本ポリシーの変更

当店は、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。利用目的を変更するときは、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の内容を本ページに掲載してお知らせします。

制定日：2026 年 8 月 1 日
最終改定日：2026 年 10 月 5 日